高速铁路客运服务专业

根据铁路行业对乘务人员的要求，塑造外在形象好、身体素质佳、心理品质优、外语沟通畅、服务技能强、与人合作善的专门人才。

培养目标：培养具有较高的综合职业素质、英语表达、沟通交流、服务管理、协调组织和灵活应变能力，掌握高速铁路客运组织管理技术和知识，能胜任高速铁路旅客运输基层客运站、列车乘务服务和车站站务服务等相关工作岗位的技术技能人才。

主要课程：高速铁路客运服务英语、高速铁路客运心理学、旅游地理、高速铁路规程与法规、铁路餐饮服务、铁路客运规章、高速铁路动车安全与应急、高铁运输服务礼仪等。

就业方向：面向高速铁路（客运专线）的旅客运输生产管理和服务部门，从事列车乘务和车站站务等工作，也可从事地铁乘务等工作。

联系人：孙老师       联系电话：18639980969